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Recomendamos reservar con al menos 2-3 semanas de antelación para garantizar disponibilidad, especialmente durante la temporada alta (diciembre a abril). Para tours personalizados o grupos grandes, es mejor contactarnos con 1-2 meses de anticipación.

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, transferencias bancarias y pagos en efectivo en nuestra oficina. Para reservas, generalmente solicitamos un depósito del 30% y el saldo restante se puede pagar hasta 7 días antes del tour.

Sí, las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación reciben un reembolso completo menos gastos administrativos. Cancelaciones entre 7-14 días reciben un reembolso del 50%. Para cancelaciones con menos de 7 días no hay reembolso, pero ofrecemos la opción de reprogramar según disponibilidad. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.

Sí, contamos con guías que hablan inglés, francés, alemán, italiano y portugués. Por favor especifica tu preferencia de idioma al hacer la reserva.